今年以来，乌兰浩特市持续开展“访民问暖”活动，积极协调供热企业保供热、惠民生，切实提高冬季供热质量，保障群众温暖过冬，让供热有热度，民生有温度。
近日，气温骤降，家住百旺家苑小区的居民赵长和感觉家中暖气不热，于是他立即联系了供热公司。接到电话后，工作人员马上来到他的家中，对他家供热管道的滤网进行了清洗。
赵长和满意地说：“供热公司服务很到位，打个电话就上门来维修了，现在屋里温度还挺好。”
夜晚，室外温度已降到零下二十几度，居民马女士的家中却是暖意融融，她悠闲地看着电视，享受着下班后的惬意时光。
“今年冬天我家供暖还可以，外面那么冷，屋里温度也在二十五度左右。”马女士这样说道。
天气低温寒冷，在热气腾腾的东鑫园小区换热站内，内蒙古能源发电兴安热电有限公司工作人员的工作热情却十分高涨，工人们正在对站内机组板换进行清洗。
内蒙古能源发电兴安热电有限公司供热管理部河东热力服务所所长姜尊善说：“我们成立了24小时专班，紧盯气候变化，随时调整供暖参数，同时我们加大了外网巡查力度，发现问题及时抢修，确保居民家中温暖。”
把一家一户的温暖放在心上，使千家万户感受到冬日的暖意。针对气温骤降可能带来的不利影响，华能集团北方电力兴安热电有限责任公司立即对下属换热站进行适当提温，成立专人专班，巡查设备运行情况，全力保障冬季供热。
入千家门，暖万人心。为了确保每一位热用户的用热满意度，乌兰浩特市积极开展“访民问暖”活动，敲门入户，实地测温，对入户过程中发现的问题做好登记、建立台账，靶向发力，精准施策，帮助用户解决供热问题，让居民深深感受到“一访”、“一问”背后温暖的力量。
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