近年来，乌兰浩特市积极推进网格化基层社会治理新模式，在完善网格制度、提供精细化服务、构建和谐社区等方面做深做实，有效提升基层治理精细化水平，为实现党群服务“零距离”打下坚实基础，打通服务群众“最后一公里”。
在乌兰浩特市爱国街办事处普惠社区曙光小区，年近六旬的义务网格员马文东正在小区内检修各个单元门。马文东自年担任义务网格员以来，主动担起小区内的大小事务，每天坚守在自己的岗位上，补足专职网格员8小时以外的工作空缺，真正做到网格服务全天候“民呼我应”。
和他共事的网格员姚小玉说：“马叔是个热心肠的人，平时只要社区或者居民有需要，他就会积极主动地帮助大家。”
爱国街另一位网格员杨金花总是放弃周末的休息时间，串百家门、问百家事、排百家忧、解百家难，她穿梭在辖区的每个角落，把居民当成自己的家人，了解居民所需，不仅为社区老人提供便捷有效的上门服务，还拉近了与居民之间的距离。她常说“能为居民服务好，就是我最开心的事。”
提到杨金花，爱国街办事处平房区居民胡文昌充满感激：“小杨子是社区的网格员，她经常到我家来，我们有啥困难跟她说就给解决，小杨子挺热心肠，对我们真挺好。”
小小网格员，发挥大作用。在乌兰浩特市兴安街办事处顺达社区铁路小区也有一位67岁的义务网格员魏万春，他每天奔忙于小区单元楼之间，铁路小区是多年无物业小区，居民有困难第一个联系魏万春，他是小区居民的贴心人。自从做义务网格员以来，他购买劳动工具，捡拾垃圾、打扫公共区域，多年的老旧小区环境有了新变化，居民都向他竖起了大拇指。
“魏万春为大家做了很多的服务和奉献，这种无私奉献是持之以恒的，也不讲代价、也不讲报酬，所以我们大家非常喜欢他，也非常敬重他。”兴安街办事处顺达社区铁路小区居民齐艳霞这样说道。
随着网格化管理的不断推进，乌兰浩特市已初步实现城乡网格化社会服务管理全覆盖。据了解，乌兰浩特市现有专职网格员名，义务网格员名，组建网格党小组个，帮助居民解决实际困难件。
乌兰浩特市社会治理中心副主任崔旭表示：“下一步，我们将进一步提升网格队伍服务能力和业务水平，持续夯实网格化管理基础，同时，引导更多的社会服务力量，下沉到基层网格，不断完善网格多元化服务功能，促进‘小网格’发挥‘大效能’，全面提升为民办事、为民解忧、为民服务能力，推进基层社会治理现代化。”
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记者：梁琪金平
