自“不忘初心牢记使命”主题教育开展以来，乌兰浩特市爱国街依托洮儿河社区“一员两长”便民经验，在全街4个社区全面开展“一员两长”便民模式，即党员、网格长、楼栋长（胡同长）的组织架构，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，为社区居民提供暖心服务，营造和谐友爱的社区氛围。
佟天亮是乌兰浩特市爱国街洮儿河社区居民，患有脑血栓的她最大的愿望就是能够拥有一间属于自己的房子。洮儿河社区第七网格网格长李娟得知情况后，多次帮她协调办理相关手续，最终让佟天亮搬进了52平方米的低保楼，圆了她的“住房梦”。
“一员两长”便民模式在日常生活中充分发挥示范引领作用，“以一人带动一个团体，一个团体带动多个家庭”，成立了治安巡逻、文明劝导、贫困帮扶、“创城大妈”等志愿服务团队，把居民从原本不关心小区建设的“局外人”变成小区建设的主人翁。截至目前，各志愿服务团队共为辖区居民解决了百余件民生诉求。
马文东是乌兰浩特市爱国街普惠社区曙光小区的网格长，小区居民的大小诉求都装在他的心里。在走访过程中，他发现小区里缺少棋牌桌，居民没有合适的休闲娱乐场所。向社区反映情况后，社区立即为小区添置了棋牌桌和健身器材。
本着第一时间发现问题、第一时间解决问题的原则和坚持当好居民“勤务员”的态度，“一员两长”还充分发挥着社情民意调研员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、民主制度监督员、惠民便民服务员“五大员”的作用，做到家事不出楼院，小事不出网格，难事不出社区，大事不出街道，营造了共创平安和谐家园的良好氛围。
乌兰浩特市爱国街围绕街道发展中的难点问题，搭平台、树先锋，着力发挥“一员两长”城市基层党建引领发展、服务居民的“加速器”作用及党组织和党员精细服务的“孵化器”作用，增强了党组织和党员在群众中的影响力和渗透力，把工作触角延伸到了社区最小单元，全面提升了社区党建服务能力。
记者：梁子晶孙莹高宏亮
编辑：郭伟伟
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